Términos y condiciones de venta BM DECORACIÓN ESPAÑA, S.L. y benjaminmoore.com.es son gestionadas por BM DECORACIÓN ESPAÑA, S.L.

Usted (“usted”, “su empresa”) estará sujeto/a a las siguientes condiciones (en adelante – “Condiciones”). Estas condiciones deben aplicarse al margen de que los pedidos se realicen ya sea por escrito, en línea, en persona o de cualquier otra manera.

Por favor, lea estos Términos y condiciones detenidamente y asegúrese de comprender el contenido antes de confirmar el consentimiento del y solicitar cualquier producto o servicio (en adelante – “Productos”) en esta página web. Tenga en cuenta que el hecho de ordenar cualquier producto significará que usted acepta cumplir con estos Términos y condiciones, así como cualquier otro documento mencionado en este documento. Si se niega a aceptar estos Términos y condiciones, no podrá comprar Productos en esta página web. Le recomendamos que imprima y guarde estos Términos y condiciones para uso posterior.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y condiciones de vez en cuando, por lo que le recomendamos que los revise cada vez que solicite Productos. Cada vez que realiza un pedido, las Términos y condiciones válidos en ese momento formarán un acuerdo entre nosotros. Información sobre BM DECORACIÓN ESPAÑA, S.L. BM DECORACIÓN ESPAÑA, S.L. es una empresa privada, sociedad anónima registrada en España bajo el número CIF B93526739. Nuestro domicilio social es Málaga, San Pedro de Alcántara, calle Dublín 21, C.P. 29670. Siendo distribuidor exclusivo de productos de Benjamin Moore en España, ejecutamos las actividades a través de la página web benjaminmoore.com.es

Compra y entrega de productos

Usted debe ser mayor de 18 años para poder comprar productos en nuestra página web. Por lo tanto, los clientes comerciales que acepten estos Términos y condiciones, confirmarán que tienen el derecho de asociar cualquier empresa en cuyo nombre use nuestra página web, para comprar Productos.

Toda la mercancía en nuestra página web está sujeta a disponibilidad. Después de realizar el pedido, recibirá una respuesta automática de nosotros que confirmará los productos que ha ordenado, los colores y la cantidad. Tenga en cuenta que ello no significa que aceptemos su pedido. Confirmaremos la disponibilidad en el almacén y, por lo tanto, la aceptación de su pedido (Confirmación) en el segundo correo electrónico, donde también describiremos en detalle las condiciones de entrega, tales como la información para hacer el seguimiento de la empresa de transporte y el tiempo estimado de entrega.

El hecho de enviarle este mensaje de confirmación significará la conclusión del acuerdo entre usted y nosotros.

Si por algún motivo no podemos proporcionarle el Producto necesario, le informaremos por correo electrónico o por teléfono y no procesaremos su pedido. Nos reservamos el derecho de ofrecerle productos alternativos, por ejemplo, del mismo color y brillo. Cualquier modificación propuesta a su pedido se le notificará por correo electrónico o por teléfono, y usted podrá aceptar o rechazar nuestra oferta de reemplazo. Si se niega, le reembolsaremos el monto total lo antes posible.

Las opciones de servicio de entrega, los precios y los términos se describen en detalle en nuestra página de información sobre la entrega. Tenga en cuenta que en el momento de la entrega a las direcciones de las Islas Canarias y a ciertos códigos postales remotos, se aplicarán servicios, tarifas y plazos de entrega diferentes, como se indica en la página “Información sobre la entrega” en el momento de la compra. Los plazos de entrega indicados son aproximados. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega de su pedido después de haberlo enviado a la empresa de transporte. Si usted es un decorador profesional o ha contratado a un decorador para realizar el proyecto, le recomendamos que pida pintura al menos 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del proyecto. No somos responsables de los retrasos en la entrega. Nos reservamos el derecho de realizar envíos fraccionados.

Nuestros socios de transporte requieren una firma a la entrega. Para pedirle al servicio de transporte que deje su paquete en un lugar seguro, por favor, complete el campo “Instrucciones de entrega” en la página de finalización de la compra; o dígaselo al empleado en caso de hacer pedido por teléfono. BM DECORACIÓN ESPAÑA S.L. no es responsable de los paquetes dañados, faltantes o perdidos dado el caso de pedir dejar el paquete sin la firma previa.

Le notificaremos por correo electrónico cuando los pedidos de “presionar y recoger” estén listos para la recolección. Todos los pedidos de “presionar y recoger” que no se recopilen dentro de los 3 meses, serán reciclados, y las pinturas preparadas por encargo individual no serán devueltos.

Mercancía

Benjamin Moore es un fabricante reconocido con una reputación sólida de producción confiable y estable. Sin embargo, pueden ocurrir fallas ocasionales de la mercancía. La declaración de nuestra política con respecto a los artículos defectuosos forma parte de estos Términos y condiciones.

Usted es responsable de conocer el contenido de las fichas técnicas y las fichas de datos de seguridad de los materiales de nuestras pinturas, así como es responsable de que usted y todos sus empleados y/o contratistas siempre cumplan e implementen las recomendaciones contenidas en estas fichas, incluidas todas las recomendaciones de almacenamiento, uso y condiciones en la obra, preparación de superficie y disposición final.

Toda la información técnica proporcionada en nuestra página web o enviada como respuesta a la solicitud, será proporciona por BM DECORACIÓN ESPAÑA, S.L. de buena fe y sólo para fines de información, ya que las habilidades de aplicación y las condiciones en la página web están fuera de nuestro control. En definitiva, usted debe asegurarse de elegir el producto adecuado para su tarea técnica y las condiciones de la página web.

BM DECORACIÓN ESPAÑA S.L. no asumirá ninguna responsabilidad por el buen o un mal funcionamiento de toda la mercancía (tales como pérdida de tiempo, costos incurridos por cualquier persona, costos adicionales por equipo o cualquier supuesta pérdida indirecta de cualquier persona), salvo el precio de esta mercancía. No somos responsables de ningún costo adicional, pérdida de ganancias, pérdidas indirectas, financieras y de otro tipo, salvo el costo de la factura, menos los descuentos, los bienes que son objeto del reclamo.

Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier gama de productos en cualquier momento sin previo aviso, ni de dar ninguna garantía de que los productos sean idénticos a los productos del mismo enlace del producto que hubiera podido ser vendido antes.

Las imágenes utilizadas en esta página web junto con nuestra mercancía tienen fines ilustrativos. De vez en cuando, Benjamin Moore & Co, el fabricante de pinturas bajo la marca Benjamin Moore, puede cambiar su estilo por uno diferente sin que ello afecte la calidad de las pinturas y, por lo tanto, nos reservamos el derecho de anunciar el estilo existente.

Colores

Tanto Benjamin Moore & Co como nosotros hemos hecho todo lo posible para presentar nuestros colores con la máxima precisión que permitan los medios de comunicación digitales e impresos.

Además, usted debe leer nuestra Declaración de precisión del color, que forma parte de estos Términos y condiciones.

Tenga en cuenta que nuestro producto Muestra de color está destinado únicamente a indicar el color y no refleja la calidad del propio producto que finalmente compre en términos de brillo y/o rendimiento del producto.

Devolución y cancelación

Nuestras políticas de cancelación y devolución se describen en detalle en nuestra sección “Política de reembolso”. El documento sobre nuestra política de devolución forma parte de estos Términos y condiciones.

Precio

Los precios de nuestros productos se indican en nuestra página web, incluido el IVA a la tasa actual.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios de vez en cuando, pero dichos cambios de precios no se aplicarán a los pedidos confirmados por nosotros con un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de negarnos a aceptar cualquier pedido si hay un error material en la descripción de los productos o en el precio declarado.

Indicamos nuestros precios con IVA incluido al tipo de cambio actual en España.

El precio de nuestros productos no incluye envío. Nuestros precios de envío actuales se indican en la sección “Información sobre la entrega”.

Pago

El pago tanto de los productos seleccionados, como de las tarifas de envío correspondientes se realizan por adelantado. Todos los productos son propiedad de BM DECORACIO ESPAÑA S.L. hasta que se haya recibido todo el dinero a pagar. No tiene derecho a negarse a pagar el precio de los productos dado el caso de cualquier reclamación contra nosotros.

Todos los préstamos quedan a discreción de BM DECORACIÓN ESPAÑA S.L.

Nuestro proveedor de procesamiento de pagos es CAIXABANK. Su pago con tarjeta de débito o crédito se ingresará en la página de pago administrada y controlada por CAIXABANK. Sus datos de pago no se considerarán ni se nos proporcionarán como parte de este proceso. También podremos aceptar pedidos y pagos por teléfono. En este caso, sus datos de pago serán procesados por CAIXABANK y no serán guardados por nosotros.

Fuerza mayor

Si no logramos hacer la entrega de la mecancía de acuerdo con el contrato firmado entre nosotros, ya sea en absoluto o dentro del tiempo de entrega esperado, debido a circunstancias no relacionadas con el incumplimiento intencionado por BM DECORACIÓN ESPAÑA S.L. y/o Benjamin Moore & Co, dicha entrega podrá ser cancelada o suspendida, con notificación enviada por escrito o por correo electrónico. En tales circunstancias, no seremos responsables de ninguna pérdida, daño ni gasto incurrido como resultado de tales demoras o faltas de entrega. Dichas circunstancias incluyen, entre otras, huelgas generales, conflictos civiles, intrusiones, ataques terroristas o amenazas, guerra (declarada o no) o la amenaza de preparación de una guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, asentamiento, epidemia u otro desastre natural, falla de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

Disposiciones generales

Su compra de productos será un contrato celebrado en España de conformidad con la ley española, y todo tipo de conflictos que surjan en relación con lo anterior, quedará bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Las excepciones y limitaciones anteriores no afectarán (ni entrarán dentro del alcance) sus derechos legales como consumidor, lo que no podrá ser excluido por la ley. Por ejemplo, no se podrá excluir la responsabilidad por fraude ni lesiones/daños personales causados por nuestra negligencia.

Cada una de las cláusulas de estos Términos y condiciones tendrá vigencia por separado. Si un tribunal o la autoridad pertinente decide que alguna de ellas es ilegal o inválida, las otras cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto.

Marca

Esta página web utilizará, con permiso, marcas de ciertos terceros, incluida la marca de Benjamin Moore & Co. En todos los casos, el titular de la marca se confirmará en letra de calderilla en la misma página.

Derecho de autor

Todo el diseño, texto, imágenes y selección, modificación y disposición de los elementos antes mencionados son propiedad de BM DECORACIO ESPAÑA S.L. y/o Benjamin Moore & Co o los terceros mencionados, reproducidos con su permiso.